В сервисный центр Кофе61 поступила кофемашины Jura E60
Год выпуска : 2017
Общее количество приготовлений : 4786 чашек кофе всего.
Заявленный дефект : Кофемашина зависает во время промывки , не промывается. Проблема с кофемашиной на видео
Довольно распространенный дефект знакомый нам еще по линейке кофемашин ENA.
Связанный с установленной на данной серии машин деталью, вот она на фото ниже:
Дренажный мотор используется в моделях : JURA ENA 3/5/7, JURA S 9/XS90 one touch,Jura Z 7,Jura J9, Giga 5
он заменил Электро магнитный клапан (артикул 66767), который предназначен для распределения воды в заварном устройстве. При его срабатывании вода сливается в поддон. При этом слышен характерный щелчок. В нашем случае слышен тихий жужжащий звук работы дренажного мотора.
В случае если дренажный мотор перестал перераспределять потоки воды в заварном устройстве , совершая рабочий ход заварной механизм в крайнем нижнем положении без помощи дренажного мотора не сможет сбросить давление из заварочной камеры и таким образом стадия промывки не может быть завершена , электроника отменит эту фазу и не даст кофемашине отключиться.
В этом случае необходимо обращаться в сервисный центр для диагностики и установления причин отказа дренажного мотора.
В случае с нашей кофемашиной JURA Impessa E60 причиной отказа мотора послужило чрезмерное загрязнение заварного механизма в области дренажного клапана.
Сито заварного устройства JURA (артикул 66756) засорено , пропускная способность такого сита через совсем непродолжительный срок будет близка к 0%.
По статистике снятой с этой кофемашины видно что пользователи игнорировали сообщение "ЧИСТКА кофемашины".
При соблюдении требований указанных в руководстве по эксплуатации устройства т.е регулярное проведение чистки от кофейных масел по запросу кофемашины с помощью таблеток для чистки и содержание в чистоте отсеков для капель и для отработанного кофе ГАРАНТИРОВАННО избавит Вас от проблем с дренажным мотором и заварным механизмом JURA.
Все кофемашины JURA прошли сертификацию TUV, что гарантирует высокие стандарты гигиены. В агрегат интегрированы системы очистки, промывки и декальцинации. Все модели оснащены внутренним мониторингом, который отслеживает периоды эксплуатации и сигнализирует пользователю о необходимости регламентных работ.
Вернемся к нашей JURA E60
Очищаем внутреннее пространство заварного механизма.
Разбираем и очищаем заварной механизм и дренажный клапан
Заменяем уплотнительный кольца на оригинальные от JURA
Заварной механизм установлен
Работы с кофемашиной заваршены: заменен дренажный мотор (артикул 67763), заменены все уплотнительные кольца, заварной механизм очищен и смазан, проведена декальцинация, корпусные элементы очищены от загрязнений. Запасные части запакованы для передачи клиенту.
Работы производились в стационарном сервисном центре по адресу ул.Красноармейская 101.
Тел. 8(863)303-61-09.
